Nous présentons ici la version originelle du DISC issue des travaux de
William Moulton Marston.
Cette version est basée sur les émotions et décrit uniquement les
comportements parmi les dimensions de la personnalité.
Le modèle DISC est une théorie basée sur des observations qui a permis de passer d'une étude subjective des comportements à une analyse objective et descriptive.
Selon lui, chaque personne se comporte différemment par rapport à son environnement en fonction de :
Lorsque ces deux axes (perception et action) sont placés de façon orthogonale, apparaissent alors quatre styles comportementaux qui permettent une vision prédictive des besoins et zones de confort de la personne.
Quatre cadrans auxquels il associera les quatre couleurs du DISC
Rouge Jaune
Vert Bleu
Chaque personne est unique et possède un mélange des 4 dimensions plus ou moins présentes. C'est cet ensemble qui donnera les traits caractéristiques du comportement observable de la personne.
D
DOMINANCE
Dimension hauteDéterminé, Compétitif, Meneur
Dimension basseDiscret, Prudent, Modeste
Emotion motriceColère
I
INFLUENCE
Dimension hauteEnthousiaste, Chaleureux, Persuasif
Dimension basseLogique, Sceptique, Terre-à-terre
Emotion motriceJoie
S
STABILITE
Dimension hauteLoyal, Prévisible, Patient
Dimension basseMobile, Agité, Actif
Emotion motriceTristesse des autres
C
CONFORMITE
Dimension hauteExigeant, Précis, Soigneux
Dimension basseArbitraire, Indépendant d’esprit, Volontaire
Emotion motricePeur
Nous avons chacun nos propres façons d'exprimer ce que nous sommes, elles
sont
inhérentes à notre façon d'être et nous rendent uniques.
Les connaître est le point de départ pour celui qui souhaite pouvoir les assumer ou les adapter.
Il
est donc indispensable de bien connaître ses caractéristiques comportementales, au départ de
toute
démarche de progression, que ce soit pour un développement personnel, pour améliorer son management ou
pour améliorer la cohésion de son équipe.
Cette connaissance va aussi permettre à chacun
d'identifier ses zones de conforts et ses limites face à une problématique et mettre en place la
stratégie
adéquate pour y répondre.
Grâce au modèle du DISC, vous pouvez apprendre à reconnaître les traits de
comportement
chez les autres. Cette conscience plus grande vous permettra de créer de plus en plus de situations
gagnant/gagnant autour de vous, en étant capable d'identifier les bons canaux de communication
utilisés
par vos interlocuteurs.
Vous éviterez ainsi les conflits dûs simplement aux incompréhensions,
elles-mêmes liées aux mauvaises interprétations de vos mots et gestes.
Il est facile d'obtenir l'engagement et la coopération des gens qui nous ressemblent.
Il est encore mieux d'arriver à collaborer avec des personnes aux personnalités différentes.
Dans une équipe, cela permet de capitaliser sur des forces différentes et complémentaires,
à condition de les
comprendre, reconnaitre et être capable de les utiliser.
Pour y arriver, il faut donc être en mesure de se connaitre, comprendre l'autre et d'adapter sa
communication à l'autre afin de lui transmettre un
message clair qui correspondra à la façon de fonctionner de l'interlocuteur.